Netflix-medewerkers hebben geen regels - en er zijn voor- en nadelen

Anadolu Agency/Getty

Ik werk aan de academische kant van een atletiekafdeling van de eerste divisie, en toen ik ongeveer vijf jaar geleden begon, kwamen de meeste mensen opdagen om in atletiekkleding te werken. Niet dat we allemaal coaches waren, maar we leken wel op hen. Trainingsbroeken en gymoverhemden waren op kantoor normaal.

Op een dag vertelde de atletische directeur ons dat we - op zijn minst - een representatieve spijkerbroek en overhemden met kraag moesten dragen. En laat me je vertellen, mensen waren schudde . Er waren ruzies, gekwetste gevoelens en een man vertelde ons alles dat hij zou stoppen. Om een ​​lang verhaal kort te maken, mensen nemen regels op de werkplek ter harte, dus toen ik hoorde dat werken bij Netflix betekende dat er geen regels waren, kon ik niet anders dan opletten.

Volgens een recente NPR-interview met Netflix CEO en mede-oprichter Reed Hastings, werkzaam bij Netflix betekent onbeperkte vakantie, geen dresscode (kom gewoon niet naakt opdagen) en het is niet nodig om bedrijfskosten goedgekeurd te krijgen. Het is riskant om werknemers net zo te vertrouwen als wij. Ze krijgen net zoveel vrijheid als wij, zei Hastings. Maar het is essentieel in creatieve bedrijven waar je een veel groter risico loopt door een gebrek aan innovatie. Natuurlijk schrijft hij het gebrek aan regels van Netflix toe aan het succes van het bedrijf.

En om echt te zijn, Netflix is ​​een groot probleem. Althans voor mij, en voor vele miljoenen kijkers. Netflix heeft 26 miljoen nieuwe gebruikers toegevoegd tot nu toe dit jaar, met een wereldwijd abonneebestand van bijna 200 miljoen. Veel van het succes is gebaseerd op originele innovatieve programmering, zoals: Vreemde dingen en De Ier . En ik weet het, iedereen vraagt ​​zich af wanneer ik zal opvoeden Tiger King , en nou ... ik weet niet of ik het woord innovatief wil gebruiken bij het beschrijven van die show. Maar wat ik zal zeggen, is dat het ongelooflijk buzzworthy was. Ik bedoel, wauw. Gewoon wow.

Natuurlijk zijn er veel manieren waarop het hebben van geen regels op een werkplek er zijdelings uit kan komen, en een manier die keer op keer is besproken, is dat werken in de no-rules-cultuur van Netflix niet gaat over stabiliteit op de werkplek. Volgens een artikel uit 2018 in Vanity Fair getiteld: Werken bij Netflix klinkt absoluut angstaanjagend, Netflix heeft één regel waar het zich vrij strak aan houdt: houd alleen onze zeer effectieve mensen.

Deze draai aan de verwachtingen en cultuur op de werkplek gaat dus niet over hard werken. Het gaat erom innovatief te zijn, en als je een hardwerkende werknemer bent, maar ideeën op B-niveau naar de tafel brengt (wat subjectief is), zul je geen baan meer hebben. In feite, teruggaand naar het interview van Hastings met NPR, adresseert hij dit door te zeggen: Onze cultuurmemo zegt dat dingen als adequate prestaties een royale ontslagvergoeding krijgen. Dus als je op zoek bent naar een plek waar ideeën ertoe doen en kritische feedback wordt gegeven, dan is Netflix iets voor jou. Als je echter op zoek bent naar een plek waar je je veilig voelt en elleboogvet wordt gewaardeerd, zou ik je niet aanraden om bij Netflix te gaan werken.

In feite, in een 2018 Wall Street Journal onderzoek waarin de krant sprak met 70 huidige en voormalige Netflix-medewerkers, werd de cultuur bij het bedrijf soms beschreven als meedogenloos en transparant tot op het punt van disfunctioneren. Sommige werknemers zeiden dat gekleurde mensen zich niet zo bevoegd voelden als hun blanke collega's om openhartige feedback te geven. Sommigen voelden zoveel druk dat ze stopten voordat ze konden worden ingeblikt.

Soms werkt de cultuur zonder regels op andere manieren averechts, bijvoorbeeld wanneer het bedrijf niet geïnteresseerd is in het goedkeuren van bedrijfskosten. In het boek van Hastings Geen Regels Regels, hij besprak zelfs een situatie waarin een werknemer die in Taiwan werkte Netflix maar liefst $ 100.000 in rekening bracht voor persoonlijke reizen. Natuurlijk is de werknemer ontslagen. Maar aangezien er geen goedkeuringsproces is, bleef deze gigantische uitbetaling voor persoonlijke reizen onopgemerkt voor drie jaar . De uitdaging van vrijheid is dat het kan worden misbruikt, zei Hastings, terwijl hij het in zijn woorden van zich af schudde NPR-interview . Er zijn maar weinig mensen die er misbruik van maken, maar het is jammer als het gebeurt.

Al met al, wat Netflix doet, is een serieuze draai aan het runnen van een werkplek. En het is duidelijk niet voor iedereen weggelegd. Ik bedoel, begrijp me niet verkeerd, ik beschouw mezelf als een behoorlijk creatief persoon - maar ik ben ook echt aangetrokken tot werkzekerheid, en zonder dat weet ik niet hoe lang ik het zou volhouden.

Toch lijkt wat Netflix doet te werken. Het streamingplatform blijft groeien en staat al vele jaren op nummer één. En als iets voor het ene bedrijf werkt, zullen andere bedrijven hun voorbeeld volgen. Wees dus niet verbaasd als de dresscode op uw bedrijf de deur uitgaat in naam van innovatie.

Maar vergeet natuurlijk niet dat naakt verschijnen afgekeurd wordt.

Deel Het Met Je Vrienden: